Politique de confidentialité
Octobre 2026
Responsable
Le responsable de ce site est Lët’z Groom, service de toilettage mobile au Luxembourg. Vous pouvez nous écrire à info@letzgroom.lu ou appeler le +352 661 919 333.
Un siège social et un numéro d’entreprise ne figurent pas sur le site public actuel : ils ne sont donc pas repris ici.
Ce que ce site collecte
Vous pouvez lire toutes les pages sans créer de compte et sans formulaire enregistré sur ce site.
Si vous utilisez la page de rendez-vous, les informations saisies — nom, téléphone, e-mail si vous en ajoutez un, animal, soin, localité et message — ne sont pas enregistrées dans une base de données de ce site. Elles sont placées dans un message WhatsApp que vous envoyez vous-même.
WhatsApp, téléphone et e-mail
WhatsApp est exploité par Meta. Lorsque vous envoyez un message, Meta le traite selon ses propres conditions, et Lët’z Groom en reçoit le contenu pour vous répondre.
Si vous appelez ou écrivez, nous utilisons votre numéro ou votre adresse uniquement pour répondre et organiser la visite.
La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à vous répondre (article 6, paragraphe 1, points b et f, du RGPD).
Réservation en ligne et application
« Réserver en invité » ouvre prenota.sibook.cloud. L’application Lët’z Groom est sur l’App Store et Google Play. Ce que vous y saisissez est traité par ces services, et n’est pas enregistré par ce site.
Cookies
Ce site ne dépose pas de cookies d’analyse ou de publicité, et il n’utilise pas de cookie pour mémoriser la langue. La langue fait partie de l’adresse de la page.
Durée de conservation
Les messages envoyés par WhatsApp ou par e-mail sont conservés le temps d’organiser et de fournir le service, et de respecter une éventuelle obligation légale. Ce site ne tient pas lui-même de fichier clients.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou une copie de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, lorsque ces droits s’appliquent.
Écrivez à info@letzgroom.lu. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg : https://cnpd.public.lu.